Retours et Échanges
Chez Sony World, nous nous engageons à garantir votre satisfaction totale avec nos produits électroniques de pointe. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours pour nous retourner l'article dans son emballage d'origine.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client Sony World et remplissez le formulaire de retour en ligne pour obtenir un numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez l'appareil et tous ses accessoires d'origine dans la boîte, en veillant à ce que le produit soit protégé et non utilisé.
Expédition
Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte agréé le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois l'inspection technique terminée dans notre centre, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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